ホームヘルパーとは、介護を必要とする利用者の自宅に直接訪問して、日常生活のお手伝いをする仕事です。
介護の内容は、計画作成を専門とするケアマネージャーがケアプランを作成して、利用者及び家族と相談しながら介護の内容を決定します。

ホームヘルパーの仕事は、身体介護、生活援助、通院時の乗車、降車等介助の3つに分かれています。
身体介護とは、食事中の手伝いや車椅子の乗り降り、おむつ交換など利用者に直接触れながら身体や精神状態に対応したサポートを行います。
生活援助とは、利用者が一人暮らしなどの理由で家事を行えない場合に、身の回りの世話をしながら日常生活のサポートを行います。主に、食事の準備や掃除洗濯・ゴミ出し、買い物代行などが挙げられます。
通院時の乗車、降車等介助とは、利用者を病院へ連れて行くために、ホームヘルパー本人が車を運転したり、病院で受診手続きを代わりに行ってサポートすることです。
他に、訪問入浴のサポートがありますが、入浴に特化した別のサポートになるので、ホームヘルパーの仕事内容とは異なります。
ここでは簡単にしか説明していないので、興味がある方はより詳しいホームヘルパーの仕事内容について調べてみると良いでしょう。

ホームヘルパーは、利用者を尊重しながら自立ができるように支援することを目的としています。利用者の日々の生活の不安を取り除くために、助言やアドバイスをおこなって、精神的に豊かな暮らしができるようにサポートすることが重要になります。利用者や利用者の家族との連携も大切になりますので、日頃からコミュニケーションをとっておくことが大切です。